Política de Privacidad y Seguridad

1. Responsable del Tratamiento

• Titular: Macarena Lara Agudo
• Nombre comercial: Rodara Solutions
• NIF/CIF: 53597859Q
• Domicilio: Calle Muñoz Seca 30, 23740, Andújar (Jaén), España
• Email de contacto: info@rodara.es

2. Finalidad del Tratamiento

En Rodara Solutions tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios de integración: Para gestionar el alta, configuración y funcionamiento de nuestras aplicaciones de sincronización (API / Middleware), incluyendo la conexión entre ERPs (Odoo) y plataformas como Shopify, TikTok Shop o eBay.
• Atención al cliente: Para gestionar las consultas realizadas a través de los formularios de contacto institucionales o correo electrónico.
• Gestión administrativa y facturación: Para la gestión contable y administrativa de los clientes contratados.

Conservación de los datos: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mercantil, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

3. Datos recopilados a través de Integraciones (API)

Al utilizar nuestras aplicaciones de integración y Data Pipelines (ej. Conectores Odoo - Shopify - TikTok Shop), procesamos exclusivamente los siguientes datos necesarios para la ejecución técnica del servicio:

• Credenciales de acceso (Tokens): Access Tokens y Refresh Tokens necesarios para autenticar las peticiones a las API de terceros.
• Información de la tienda: ID de la tienda, región y configuraciones básicas.
• Datos transaccionales y de catálogo: Títulos, descripciones, precios, inventario, imágenes y estados de pedidos para su sincronización.
• Nota de Seguridad: Nuestras integraciones NO capturan, procesan ni almacenan datos sensibles de pago de los compradores finales (tarjetas de crédito, cuentas bancarias).

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios de integración, arquitectura y desarrollo solicitados.
• Consentimiento: Para el uso de formularios de contacto y auditoría en la web.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestra infraestructura, monitorizar logs de error y prevenir fraudes.

5. Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. Esto incluye:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Servidores de alojamiento (Hosting/Cloud) ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
• Plataformas conectadas: Al usar nuestros servicios de Middleware, el usuario autoriza la transferencia técnica bidireccional de datos entre las plataformas que conecta (por ejemplo, enviar datos de stock desde Odoo hacia su cuenta de TikTok Shop).

6. Seguridad de los datos

Rodara Solutions ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de la información. Esto incluye el uso de protocolos seguros (HTTPS), encriptación avanzada de Tokens de API en bases de datos y acceso perimetral restringido a nuestros servidores.

7. Derechos del usuario (ARCO)

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Rodara Solutions estamos tratando datos personales que les conciernan. Puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación y Oposición enviando un correo electrónico a info@rodara.es adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.